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【关于门店】解决员工懒散有何办法?

优贝科技 时间:2021年12月15日    2175


俗话说人靠衣装佛靠金装

也有这么一句话

要给人留下好印象

只需要7秒钟



员工作为门店中直接接触客户的人,给到客户的第一印象往往代表了门店形象。看员工的形象和状态,是影响客户是否再次在店中消费的原因之一。


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走访门店的过程中,出现过频率最多的问题就是员工的积极性不高,比较懒散的态度,给到客户不专业的门店形象。想要员工有比较高的积极性,却没有好的办法。


为之合理的员工管理制度,能够有效的促进员工的工作形象,也能提高员工的工作热情


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门店的规模不同,员工的职责范围设置也是不同的,在员工管理上有着不同的管理标准。小型店以情带动,中型店以规则流程带动,大型店以规划、远景、文化带动。同时在规范化管理的标准下具备人性化的管理。






 松弛有度


门店的考勤制度和请假制度以刚性管理框架,凡是违反即受到惩罚,但对于前一天加班紧急响应客户需求而服务到很晚的员工,第二天可以适当的安排晚些时间上班,或者额外补偿休息假期。



 规范管理


统一的着装、形象,完善的考勤制度,有奖有罚的员工守则享受惯自由的鸟儿再被关进笼子中反而会出现激烈的反抗。从一开始就给员工建立这样的规范,对于进行其他的门店管理才会更加行之有效。



 制度下的人性化


规定是死的,人是活的。上班时间严格按照员工守则,针对员工所做的生日沙龙可以适当放宽一些要求。建立在制度之下的人性化管理才是更加能俘获人心的方式。



 合理的激励法则


俗话说有钱能使鬼推磨,人自然也不可例外。一个合乎市场行情的底薪+多劳多得的绩效激励方式对于员工来说就是一种兴奋剂,能够在持续的劳动中获得更多的收入,自然会培养出主动性强且具有创造价值能力的员工。



 核心力量:店长


店长是店面的第一行政管理人员,是店面管理的核心力量,应充分发挥他们的核心作用。

应促使我们核心店面的店长能够达到要求,提升店面人员的斗志,创造积极向上的工作氛围;积极拓展经营思路,培养店长勇于开拓、大胆创新的意识。我们还应对新的营销方式进行探索,在有条件的店面培养店长,并积极组织、策划、实施店面活动等的工作标准。


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